多服務店家最容易把類別當成關鍵字欄:做過什麼就全部加進去。Google 的方向剛好相反——主要類別要選最具體、最能代表商家本質的一項,其他類別只補真正必要的業務。
主要類別和次要類別有什麼不同?
主要類別是 Google 理解核心業務的第一層;次要類別補充其他重要服務。類別也會影響可用屬性與功能,但不能自行創造不存在的類別。
Google 建議用「這間公司是一家__」思考,而不是「這間公司有提供__」。Google 商家類別指南
類別應依營收、主推服務還是商家本質選?
四項一起看:目前主要營收、最想持續承接的案件、實際交付能力,以及 Google 當下提供的類別。只看營收可能綁在過去;只看想推的服務又可能與現況不符。
每項一到五分,總分最高且最能完成「我們是一家__」的類別,才適合作主要類別。
找不到完全相符類別怎麼辦?
先搜尋同義詞與較具體的產業名稱;仍找不到時,選最接近的較廣類別,再用服務項目、商家說明、網站與貼文補足細節。
不要為了塞關鍵字選一個實際不提供的類別。類別清單會改版,上線前應以商家檔案介面當下可選項為準。
多服務店家如何使用四格評分?
建立一張表,候選類別逐一評分:
| 評估項目 | 要問的問題 |
|---|---|
| 核心業務 | 大多數客人怎麼稱呼我們? |
| 主推案件 | 接下來最想穩定承接什麼? |
| 交付能力 | 現在人員、設備與流程能否做好? |
| 類別吻合 | Google 是否有具體且真實的選項? |
到府冷氣業者可能以冷氣相關具體類別為主;寵物美容工作室應選能描述工作室本質的類別,而不是把每種美容服務都變成類別;瑜伽教室則以教室或瑜伽核心業務判斷。
次要類別加越多越好嗎?
不是。Google 建議只加入少數真正描述業務的額外類別,不要為每項產品或服務建立一個類別。Google 商家資格與資訊規範
每加一項都問:它是否代表一條穩定、真實、可交付的業務線?若只是偶爾代辦或相關商品,通常不必加入。
競爭對手類別可以怎麼參考?
可以觀察同區同業出現在哪些查詢,但不能照抄。競爭對手的營收、主力與驗證狀態都可能不同,也可能本來就選錯。
把競品當候選清單,再回到自己的四格評分。真實吻合比短期追類別更重要。
類別、服務項目與商家說明怎麼分工?
類別說明「你是哪一種商家」;服務項目列出「你提供什麼」;商家說明補充對象、地區、特色與流程;官網則負責完整內容、案例與詢問動線。
據點服務的例子尤其要分清楚。造型工作室、攝影棚、寵物美容與維修店都是客人到據點接受服務,但核心類別不會相同。
修改主要類別為什麼可能重新驗證?
新增或修改類別可能觸發重新驗證。改之前先截圖保存現況,準備招牌、工作設備、地址、文件與管理權證明,並確認官網與商家名稱一致。
不要為了測排名頻繁換主類別。Google 在地結果仍同時看關聯性、距離與知名度,選對類別也不代表保證地圖前三名。Google 在地排名
常見問題 FAQ
主要類別可以選幾個?
主要類別只有一個;可視真實業務加入少數額外類別。
可以自己新增 Google 沒有的類別嗎?
不行。找不到完全相符時,選最接近的既有類別。
類別越多排名越好嗎?
不保證。堆疊不相關類別可能讓資料失真,也不能取代完整網站、評論與知名度。
可以照排名第一的競爭對手選嗎?
只能參考,仍要依自己的核心業務與交付能力判斷。
更改類別會立刻影響名次嗎?
結果不一定即時,也可能觸發重新驗證;不應以短期頻繁更換方式測試。
結論:選擇商家本質,不是堆服務名稱
先寫下「我們是一家什麼店或工作室」,再用四格評分確認。主要類別越貼近真實核心業務,服務項目、網站與評論越容易形成一致訊號。




